Content
Das Problem wurde offenbar durch einen Fehler auf Seiten des Zahlungsanbieters verursacht. Der Spieler aus Russland hat mit einem langwierigen Verifizierungsprozess zu kämpfen, der mehrere angeforderte Selfies mit verschiedenen Ausweisdokumenten beinhaltet. Nachdem das Casino allen Forderungen nachgekommen ist, verzögert es die Auszahlung von 100 $ weiter und macht einen unbestimmten Scheck geltend. Wir haben das Casino kontaktiert und es hat uns darüber informiert, dass die Überprüfung der vom Spieler verwendeten Zahlungsmethode abgeschlossen werden muss. Nachdem dies erledigt war, bestätigte die Spielerin den Erhalt des Teils des Geldes, ihr weiterer Auszahlungsantrag wurde jedoch abgelehnt.
Wie lange dauert es, mein Monro Casino-Konto zu verifizieren?
Im Folgenden stellen wir Ihnen die Details zu den einzelnen Boni bei Monro Casino vor. Gehen Sie in den Einzahlungsbereich im Profil und wählen Sie eine Zahlungsmethode und stelle Sie sicher, dass der Bonus für Neukunden erfolgreich aktiviert wurde. Das Monro Casino, eröffnet im Jahr 2023, ist ein relativ neues Casino, das neben einem riesigen Spielsortiment auch Sportwetten anbietet.
Der Rückzug des Spielers wegen umstrittener Wetten wird abgelehnt.
Das Casino teilte ihm mit, dass der Überprüfungsprozess bis zu 31 Tage dauern könne, was sich auf seine erste Auszahlung auswirkte. Nach längerem Warten genehmigte das Casino schließlich nach 31 Tagen seine Auszahlung. Die Beschwerde wurde vom Monro Casino Beschwerdeteam als gelöst markiert, das die Kooperation des Spielers schätzte und ihn ermutigte, sich bei zukünftigen Problemen an ihn zu wenden. Der Spieler aus Russland hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Der Spieler berichtete, dass die Auszahlung seit 15 Tagen aussteht, was uns dazu veranlasste, das Problem zur Klärung an das Casino weiterzuleiten. Das Casino antwortete, dass die Auszahlung einer zusätzlichen Überprüfung unterliege.
Die Live-Tische sind mit echten Dealern besetzt, Karten austeilen und Spiele im Monro Casino in Echtzeit durchführen. Die Spieler können an klassischen Spielen wie Roulette, Blackjack, Poker teilnehmen, während sie das Geschehen über eine hochwertige Übertragung verfolgen. Die Teilnehmer haben auch Möglichkeit, an mehreren Tischen gleichzeitig zu spielen, was das Spielerlebnis noch dynamischer macht. Die Chat-Funktion ermöglicht Kommunikation mit dem Dealer, anderen Spielern, was eine zusätzliche soziale Komponente mit sich bringt. Die Spielautomaten im Monro Casino bieten eine Vielzahl unterschiedlicher Mechanismen und Spielweisen. Spielautomaten verfügen in Regel über 5 oder mehr Walzen, auf denen verschiedene Symbole wie Früchte, Kartensymbole oder spezielle Bonussymbole erscheinen.
Der Support des Casinos leitete das Problem an die Finanzabteilung weiter, und selbst nachdem sie ihren Kontoauszug eingereicht hatte, blieb das Problem ungelöst. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, aber keine Antwort erhalten. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers abgelehnt. Der Spieler aus Portugal durchlief einen Verifizierungsprozess, um sein Geld vom Monro Casino abzuheben. Nachdem er die erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte, wurde seine Auszahlung für bis zu 30 Tage ausgesetzt, was ihn um die Sicherheit seines Geldes fürchten ließ.
Als Tischspiele werden die klassischen Karten- und Würfelspiele bezeichnet. Als Online Version kann man ein realistisches Spielerlebnis genießen. Zu den bekanntesten Spielen gehören Baccarat, Blackjack und Poker.
Vorteile des Monro Casinos 🌟
Monro Casino bietet so beliebte schnelle Spiele wie JetX, Pilot, Spaceman und Balloon. Sie können auch festlegen, dass nur die Spiele angezeigt werden, die mit Bonusgeld gespielt werden dürfen. Dies wird durch besondere Merkmale der Spiele gefiltert (Bonusspiele, Risiken, Respins, usw.). Je höher der Status, desto höher ist das tägliche Abhebungslimit und desto höher ist der Cashback-Betrag für verlorene Beträge. Rubel pro Tag abheben und erhalten einen 3-fachen Cashback auf Verluste.
Von Branchenriesen bis hin zu aufstrebenden Studios sorgt die vielfältige Auswahl an Partnern des Casinos für eine reichhaltige und fesselnde Spielumgebung. Monro Casino ist sich der Bedeutung von Flexibilität und Bequemlichkeit für seine Spieler bewusst und hat daher seine Plattform für mobile Geräte optimiert. Egal, ob Sie ein Smartphone oder ein Tablet verwenden, Sie können das gesamte Angebot von Monro Casino problemlos nutzen. Mit über 4900 verfügbaren mobilen Spielen steht Ihnen eine Fülle von Optionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Lieblingsslots, Tischspiele und Live-Dealer-Spiele auch unterwegs spielen können.
Der Spieler aus Moldawien wurde wahrscheinlich aufgrund unvollständiger Verifizierung gesperrt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Griechenland zahlte 200 Euro ein, platzierte Wetten beim Sportwettenanbieter und verlangte die Auszahlung von 300 Euro. Juni alle angeforderten Dokumente vorgelegt wurden, gab es keine Aktualisierung der Auszahlung.
Trotz Vorlage eines Zahlungsnachweises und von Kontoauszügen gab das Casino 3 Tage lang keinen Lösungstermin an. Schließlich wurde die Einzahlung dem Konto des Spielers gutgeschrieben. August 2024 eine Auszahlung von 200 €, die trotz Vorlage von Kontoauszügen noch ausstand. Obwohl eine erfolgreiche Auszahlung auf ihre Visa-Karte erfolgte, war das Support-Team nicht hilfreich und das Geld wurde nicht auf ihr Konto zurückgezahlt. Nach weiterer Kommunikation wurde bestätigt, dass die Spielerin ihre Gewinne erfolgreich erhalten hatte, und das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte 31 Tage auf eine Auszahlung von 276 € gewartet, obwohl er den Verifizierungsprozess abgeschlossen hatte, der ein Video-Selfie beinhaltete.